AVALIAÇÃO DA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA EM SÃO SEBASTIÃO – DISTRITO FEDERAL

Resumo

Objetivo: Avaliar a qualidade da assistência prestada por profissionais da Estratégia Saúde da Família em São Sebastião, Distrito Federal, na atenção a pacientes portadores de Hipertensão Arterial Sistêmica e Diabetes Mellitus. Metodologia: Trata-se de um estudo descritivo-exploratório transversal de cunho quantitativo com 107 usuários e 27 profissionais de saúde. Resultados: Foram avaliados como satisfatórios pelos usuários apenas os atributos acesso de primeiro contato – utilização e coordenação – sistema de informação. Para os profissionais, os atributos acesso de primeiro contato – acessibilidade e orientação comunitária foram considerados insatisfatórios, indicando que a qualidade da assistência por meio do acesso e informação é aceitável para os usuários e deficiente para os profissionais. Conclusão: Os dados apresentados evidenciam que a Atenção Primária a Saúde não está exercendo sua função de porta de entrada, de coordenadora e ordenadora da Rede de Atenção à Saúde.Descritores: Avaliação em Saúde